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科技赋能转型突围之路——诚泰保险新一代意健险核心系统正式上线

来源:本站原创      发布时间:2021-01-05 15:57:13

  2021年1月1日00点00分,在这极具意义的跨年时刻,诚泰保险新一代意健险核心系统正式上线。诚泰保险与暖哇科技齐心协力,确保新年来临之际,系统成功上线,第一张诚泰百万医疗险完成出单。新意健险核心系统成为后车险时代科技支撑能力的基础,将大力推动诚泰保险业务敏捷高效探索与转型发展。

  

  2020年5月份,诚泰保险上线了新车险核心系统,是公司科技赋能战略全面启航的里程碑,而新意健险核心系统的上线则成为了诚泰保险新业务,新科技转型的关键突破口。新一代核心系统功能涵盖产品工厂、询报价、投承保、批改、理赔、两核运营及风控、员工弹性福利平台等意健险业务全流程模块。不同于传统意义上近2年的核心系统项目交付周期,诚泰保险意健险核心系统仅用7个月就完成上线(其中开发周期为3个月),最终快速建立起承接意健险全流程运营的科技管理平台。2020年短短一年间,诚泰保险相继上线新车险、新意健险两套核心系统,表达了诚泰保险在创新转型科技赋能过程中,坚若磐石的信心决心和较为强大的技术攻关能力。

   精细化配置,打造满足客户个性化需求的健康险产品管理平台

  “以客户为中心”是诚泰健康险业务发展的核心战略。本期项目首先基于员工福利平台,支持根据企业个性化需求,在1-2天内完成企业员工及其家人的多样化健康险保障计划配置,为构建员工福利模式打开广阔空间,并延伸成为对健康险具有灵活配置能力的产品管理平台,从而提升客户体验和经营效率,完成诚泰健康险业务精细化、数字化运营的蜕变。

   线上赋能,建设数字化投保渠道

   健康险科技赋能战略的落地,尤其在疫情后,保险业务线上化能力的提升迫在眉睫。新意健险核心系统基于现有销售渠道,在前端开设线上投保界面,在线查询保单信息等服务。采用线上化的作业模式,大大提高了客户接触和业务拓展的效能。并以集约化的工具和科技能量降低人工成本,进一步实现与客户的高频互动,形成更大的流量入口。

   打通内外循环,搭建风险管控防火墙

   基于诚泰保险快速的产品和业务创新能力,结合暖哇科技专业的技术与健康险生态闭环赋能优势,双方将继续展开战略性合作,围绕产品创新与服务迭代升级,探索真正为客户创造价值的创新需求分析方案,解决健康医疗行业的保障不够精细化、理赔缓慢和困难的市场问题。基于全国联网的医疗生态布局,新意健险系统在核保理赔过程中,能精准识别风险的同时实现自动化理算,有效解决“理赔难,难理赔”的业务痛点,全面拥抱数字化技术带来的创新业务场景。

   除了内循环能力的打造,诚泰新一代意健险核心系统还具备了互联网渠道投放平台、数据驱动的两核智能风控、健康管理、员工增值服务管理等“外循环”能力。“内外兼修”的系统平台进一步提升诚泰保险的运营模式效能,拓展获客渠道,助力诚泰保险在“健康险+数字化”转型发展道路上的突破。

   在未来,诚泰保险将继续坚定不移沿着科技赋能的康庄大道阔步前行,加速推进非车中台、分销系统等项目建设,提升线上化、科技化、互联网化能力。在新时代的机遇下,结合金融科技、5G、人工智能、物联网、数字货币等前沿技术,把握优势资源,牢记科技强国、不忘初心的理念,努力实现高质量发展,切实为客户提供更先进,更可靠的风险保障。